Para recargar la tarjeta tu llave puede hacerlo en las taquillas de las estaciones, en los dispositivos de recarga automática ubicados en los portales del sistema de Transmilenio, o de forma virtual.
Estos son los diferentes tipos de Dispositivos o Puntos para la Recarga Automática:
A continuación te mostramos un video (como recargar la tarjeta tu llave) en el que podrás hacerlo en un, dos por tres!!
Activar recarga tu llave
Nota: Recuerda que para activar tu recarga tu llave tienes que identificar la Luz led Roja encendida, después el Sticker rosa el cual muestra que está habilitado y actualizado para recargar.
Recargar tarjeta Tu llave Virtual
También puede recargar la tarjeta tullave de forma Digital o virtualmente:
Maas App: Esta aplicación, asociada con Recaudo Bogotá, permite realizar recargas digitales sin costo. Crea una cuenta en maasPay o vincula tu cuenta TuyaPay para recargar a través de PSE con cualquier banco, billetera digital o nuestro aliado Bancolombia a la Mano. Para recargar tu tarjeta tullave, simplemente accede a Maas (*Maas realizará un cobro de $210 IVA incluido por el uso de la plataforma para la recarga de tullave)
Puedes recargar tú tarjeta a través de la app o la plataforma web Maas, desde $9.000 pesos y hasta $200.000 pesos.
⚠️ Recuerda que después de 30 minutos podrás activar tu recarga en los dispositivos de Recarga Web dispuestos en estaciones del sistema seleccionadas.
Nota: Todos los puntos de personalización pueden recibir PQR’s por parte de la ciudadanía, realizar bloqueo, reposición, recarga y emisión de tarjetas con subsidio, incentivo o tarifas diferenciales (Adulto Mayor y Discapacidad).
Pasos para Recargar Tarjeta Tu llave
- Entrar a la página web o plataforma de recargas virtual.
- Ingresar el valor de tu recarga (min 10.000 -max 100.000) y añade la forma de pago.
- Después de 30 min. acercate a cualquier dispositivo identificado con el ícono rosa.
¡Aquí te mostramos una imagen de cómo puedes hacerlo!
Recarga Tu llave en puntos externos
El sistema de transporte SITP también cuenta con varios puntos de recargas externas identificadas por el logo y los colores de tullave ubicados en droguerías o en tiendas.
En estos puntos externos habrán personas especializadas que le podrán ayudar a hacer la recarga.
Nota: Las recargas externas le permiten recargar desde $50 pesos hasta $376.000 pesos
Buenos dias
el dia de ayer realice una recarga por la pagina y a esta hora no aparece en mi tarjeta. que esta pasando con estas regargas no sive la aplicacion. que horror es una estafa.
A veces la app queda en actualizaciones, por lo que muchas veces la recarga puede demorar un poco más de lo habitual, pero siempre se te derá reflejado, si no es así y ya es un caso aparte puedes comunicarte a la linea de atención: +57 (601) 4824304 o acercarte a uno de nuestros puntos más cercanos.