Para recargar la tarjeta tu llave puede hacerlo en las taquillas de las estaciones, en los dispositivos de recarga automática ubicados en los portales del sistema de Transmilenio, o de forma virtual.
Estos son los diferentes tipos de Dispositivos o Puntos para la Recarga Automática:
A continuación te mostramos un video (como recargar la tarjeta tu llave) en el que podrás hacerlo en un, dos por tres!!
Activar recarga tu llave
Nota: Recuerda que para activar tu recarga tu llave tienes que identificar la Luz led Roja encendida, después el Sticker rosa el cual muestra que está habilitado y actualizado para recargar.
Recargar tarjeta Tu llave Virtual
También puede recargar la tarjeta tullave virtualmente en tres sencillos pasos:
Puedes recargar tú tarjeta a través de la página web Tullave Plus, desde $10.000 pesos y hasta $100.000 pesos.
Podrás pagar usando tu cuenta de ahorros a través de la plataforma de pagos PSE, lo cual tiene un costo de $600, o puedes pagar por medio de la cuenta TuyaPay que no genera ningún costo.
Después de 30 minutos podrás activar tu recarga en los dispositivos de Recarga Web dispuestos en estaciones del sistema seleccionadas.
Nota: Todos los puntos de personalización pueden recibir PQR’s por parte de la ciudadanía, realizar bloqueo, reposición, recarga y emisión de tarjetas con subsidio, incentivo o tarifas diferenciales (Adulto Mayor y Discapacidad).
Como recargar tu llave gratis
Si quieres recargar tu tarjeta tu llave gratis lo puedes hacer desde la aplicación «tuya» la cual no te cobra ninguna comisión, si quieres conocer los pasos y el detalle de cómo recargar puedes hacer click aquí.
Pasos para Recargar Tarjeta Tu llave
- Entrar a la página web o plataforma de recargas virtual.
- Ingresar el valor de tu recarga (min 10.000 -max 100.000) y añade la forma de pago.
- Después de 30 min. acercate a cualquier dispositivo identificado con el ícono rosa.
¡Aquí te mostramos una imagen de cómo puedes hacerlo!
Recarga Tu llave en puntos externos
El sistema de transporte SITP también cuenta con varios puntos de recargas externas identificadas por el logo y los colores de tullave ubicados en droguerías o en tiendas.
En estos puntos externos habrán personas especializadas que le podrán ayudar a hacer la recarga.
Nota: Las recargas externas le permiten recargar desde $50 pesos hasta $376.000 pesos
Buenos dias
el dia de ayer realice una recarga por la pagina y a esta hora no aparece en mi tarjeta. que esta pasando con estas regargas no sive la aplicacion. que horror es una estafa.
A veces la app queda en actualizaciones, por lo que muchas veces la recarga puede demorar un poco más de lo habitual, pero siempre se te derá reflejado, si no es así y ya es un caso aparte puedes comunicarte a la linea de atención: +57 (601) 4824304 o acercarte a uno de nuestros puntos más cercanos.