En caso de pérdida o robo de la tarjeta tu llave personalizada también llamada tarjeta Sitb puedes bloquearla para proteger tu saldo acercándote a cualquier punto de personalización cercano.
- Accede aquí a los Puntos de Personalización o descarga cuales son en pdf: Puntos personalización actualizado
2. Puedes bloquear tarjeta sitp llamando a la línea de Atención:
3.También puedes bloquear tu tarjeta por medio del chat
Otra opción es generar el registro del PQRS por medio de este link:
Nota: Debe tener en cuenta que una vez se realice la solicitud del bloqueo, se efectuará el cierre de la tarjeta en el sistema transmilenio, lo que quiere decir que la tarjeta no se podrá usar ni recargar para proteger su saldo.
