Si te has preguntado sobre personalizar la tarjeta tu llave nosotros te daremos toda la información. La tarjeta tu llave es una tarjeta inteligente sin contacto con siglas (TISC) Esto significa que la tarjeta posee un chip inteligente que te permite pasarla por las máquinas del sistema de transporte de Bogotá sin necesidad de ponerla y la máquina la leerá inmediatamente.
Entra aquí para mirar los tipos de Tarjetas:
Dónde puedo personalizar tu llave
La tarjeta tu llave puedes personalizarla presencialmente en los puntos físicos presentando el documento de identificación ó puedes personalizarla virtualmente (abajo los pasos).
Puedes llamar a la línea 4824304 (el horario de atención de la linea es desde las 5:00am hasta las 11:00pm) En esta linea pueden ayudarle a localizar su punto físico más cercano. También puedes averiguar dando click en el siguiente botón para saber tu punto de localización más cercano.
Personalizar Tarjeta tu llave de forma Virtual
Si posees tarjeta Básica o Tarjeta Bancaria y quieres personalizar puedes entrar al siguiente link:
Personalizar tu tarjeta llave Virtualmente
Ingresa a este portal para personalizar la tarjeta tullave, también puede consultar el estado de sus solicitudes de personalización o mantener sus datos actualizados.
Nota: Sólo se podrá hacer este proceso con la cédula de Ciudadanía
Hazlo en unos simples pasos, escanea el código, regístrate y disfruta de tu tarjeta personalizada.
Personalizado en Web detallado
Aquí te explicamos a través de esta imagen cómo puedes personalizar tu tarjeta tullave desde la web. La página por el momento está en mantenimiento hasta previo aviso, por lo que la forma más fácil será presentarse en un punto físico. Pero una vez la plataforma este activa podrás hacerlo por aquí.
Recuerda tener todos los documentos al día a la hora de presentarse presencial o virtualmente ya que así puedes agilizar el proceso en menos de 7 minutos.
- Acceda a la web y localice el banner de personalización desde casa, seleccione ingreso y complete el registro.
- Ingrese Usuario y Contraseña si no está registrado, diligencie el formulario y active la confirmación en el correo que ingresó.
- Acerquese a la taquilla del sistema y finalice el proceso de personalizar tu tarjeta llave. Actualice y disfrute de los beneficios.
Nota: Ten en cuenta que para que tu solicitud de registro sea exitosa debes:
1. Ser mayor de edad.
2. Ingresar los datos acorde al documento de identidad.
3. Ingresar un correo electrónico válido.
Por mefio de la presente pongo un derecho de peticion solicitando mi targeta tu llave perdonalizada ya que el 28 de diciembre de 2022 se me perdio y me decrararon como fraude cosa quw nunca sucedio por tal motivo me multaron por 6 meses norma del 2022 el 31 de mayo me hacerco a ventanilla y ya no sin 6 sino un año violentando el derecho que tengo a utilizar un veneficio como ciudadano colombiano de bien a sabiendas que nadie es culpable hasta quw se le demuestro lo contrario por tal razon espero respuesta respuesta al correo quino_32@hotmail.com o a este numero
Tranquilo Jose, lo que tendrías que hacer es ir a los puntos de personalización de tarjeta tu llave, presentar lo sucedido y ellos te darán una nueva tarjeta dependiendo de lo que diga el sistema. Entendemos que nos comentas lo sucedido pero allá tendrían que verificar en el sistema si la tarjeta sigue activa o que sucede con esta. Dependiendo de ello estoy seguro que te darán una muy buena solución para que tengas una nueva tarjeta personalizada.
Aquí te dejo los puntos de personalización de tarjeta tullave: https://personalizartarjetatullave.co/personalizar-tarjeta-tu-llave/